9月26日晚，儿科全体医护人员在护士长史春贤的组织下共同学习质量管理工具。所谓质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的七种方法。这些方法不仅科学，而且实用。

此次就其中一种工具——鱼骨图进行了深入的学习。邓龙丽护士从鱼骨图的定义、用法、类型、结构、分析步骤及特性分析等方面做了全面详细的讲解，展示了很多优秀的案例，并现场指导大家制作鱼骨图。

接下来，科室将逐渐学习其它质量管理工具，我们将学以致用，每月开展质量控制会议，避免差错事件的发生，找出原因并解决问题，进一步提高儿科质量水平。

学习中