为深入推进改善医疗服务行动计划，增强人民群众获得感，提高医务人员满意度，积极配合国家卫计委医院满意度第三方调查试点工作，2018年12月13日，宁南县人民医院在门诊7楼行政会议室召开职工满意度调查安排部署专题会，对开展医院职工满意度调查工作进行了再安排再部署，医院中层及以上干部职工共计80余人参加了此次会议。

会上，副院长蔡茂文通报了州卫计委11月医院满意度第三方调查情况，并强调：满意度调查工作，一是要在重视服务态度、提高医务人员业务能力和医患沟通技巧上下功夫，提高患者满意度；二是要通过工会、青工委、妇联、党总支等组织员工多参与活动，提高职工凝聚力，抓好党员、骨干的带头作用，提高员工满意度；三是全院上下要以满意度调查为契机，及时发现工作中的不足以及导致问题发生的原因，认真改进，提高服务和工作水平。

各科室负责人纷纷表示：近年来，随着发展，医院的医疗技术水平和服务能力均有了较大提升，工作及就医环境有了明显改善，职工归属感和自豪感逐步增强。我们将从自身做起，自觉维护医院良好形象，增强服务意识和人性化管理意识，认真做好患者和员工满意度调查工作。

会议现场