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宁南县人民医院

质量工具 敲响管理钟声

质控办 黄金巧 文/图 发布于 2019-04-08

4月3日,宁南县人民医院质控办在门诊8楼学术厅对全院质量管理人员进行质量管理工具应用的培训,50余人携笔记本电脑参加了培训。        

会上,雷雪琼和黄金巧分别就柏拉图、管制图、甘特图、思维导图、鱼骨图、柱形图、饼图进行了图文并茂的理论培训。接着对上述质量工具和word文档的编辑在电脑上进行实际操作培训,并针对操作难点和学员提出的问题进行答疑解惑和单独指导。

通过此次培训,全院科室能够熟练运用质量管理工具,做到科学、精细管理,不断改进质量管理工作,促进医院内涵质量、服务质量的全面提升。




培训现场