为什么有时病治好了，病人反而有意见？而为什么有时病没治好，病人却十分满意？在临床工作中，总会有这样的事情发生。为增强临床护理人员的医德医风、职业礼仪以及沟通技能，3月14日19:00，宁南县人民医院新入职护士培训班在门诊综合楼学术厅举行医德医风、职业礼仪的培训。

唐顺利老师讲解医院服务礼仪

      县医院宣传科科长唐顺利结合临床工作经验以及实际案例生动形象的从塑造第一印象、医院窗口服务接待、与患者沟通的艺术以及医务人员的内部沟通几个方面讲述了临床工作中的护理服务礼仪。提高了护士的沟通能力及工作能力，达到了内强个人素质，外塑医院形象的目的！。

唐顺利老师讲解护患沟通的技巧

     “金杯、银杯，不如老百姓的口碑，金奖、银奖，不如老百姓的夸奖”，对一个医院而言，患者的信赖就是为之生存和发展的根本。